Dernière mise à jour : janvier 2026.
Olympe Casino (« nous », « notre ») exploite le site olympefrance.net et les services de jeu en ligne associés. La protection de vos données personnelles est une priorité. Cette politique décrit les données que nous collectons, les finalités et bases légales, la durée de conservation, vos droits au titre du Règlement général sur la protection des données (RGPD) et de la loi « Informatique et Libertés », ainsi que les modalités de contact. En utilisant nos services, vous acceptez le traitement décrit dans le présent document.
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données personnelles est Olympe Casino Gaming Limited, société enregistrée à Curaçao, exploitant le site à destination des joueurs éligibles. Pour toute question relative à vos données : [email protected], ou par courrier à l’adresse indiquée sur le site.
2. Données collectées
Nous collectons les données suivantes, dans le cadre de l’inscription, de l’utilisation du compte, des transactions et de la navigation :
- Identité et état civil : nom, prénom, date de naissance, nationalité, pièce d’identité (pour la vérification KYC).
- Contact : adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse postale (notamment pour le justificatif de domicile).
- Compte et paiements : identifiants de compte, historique des dépôts et retraits, moyens de paiement (données masquées, jamais le numéro complet de carte), soldes et mouvements.
- Techniques et navigation : adresse IP, type d’appareil et navigateur, logs de connexion et d’actions, cookies et traceurs (voir Politique des Cookies).
- Jeu : historique des parties, mises, gains, utilisation des bonus, participation aux programmes de fidélité.
3. Finalités et bases légales
Vos données sont traitées pour les finalités et sur les bases suivantes :
- Exécution du contrat : gestion du compte, des dépôts et retraits, des bonus, du jeu, du support et de la vérification d’identité (KYC).
- Obligations légales : lutte anti-blanchiment, respect de l’âge légal, conservation des preuves et des pièces pour les autorités compétentes.
- Intérêt légitime : sécurité du site, prévention de la fraude et de l’abus, amélioration des services, litiges.
- Consentement : newsletter, prospection commerciale, cookies non essentiels (dans la mesure où le consentement est requis).
4. Durée de conservation
Les données sont conservées pendant la durée du compte actif. Après clôture du compte, les données nécessaires aux obligations légales (transactions, KYC, contentieux) sont conservées pendant cinq ans à compter de la dernière opération ou de la clôture, conformément aux exigences de la licence et à la réglementation anti-blanchiment. Les logs de sécurité et les preuves de conformité peuvent être conservés plus longtemps si la loi l’exige. Les données de prospection sont supprimées dans un délai raisonnable après désinscription ou refus.
5. Destinataires et transferts
Vos données peuvent être transmises aux prestataires techniques (hébergement, paiement, analyse, support) qui agissent en tant que sous-traitants sur instructions du responsable du traitement, dans le respect de contrats conformes au RGPD. Certains sous-traitants peuvent être situés en dehors de l’EEE ; dans ce cas, des garanties appropriées (clauses types, décisions d’adéquation, BCR) sont mises en place. Les données peuvent également être communiquées aux autorités en cas d’obligation légale ou de demande justifiée.
6. Vos droits
Vous disposez des droits suivants :
- Droit d’accès : obtenir une copie de vos données et des informations sur leur traitement.
- Droit de rectification : faire corriger des données inexactes ou incomplètes.
- Droit à l’effacement : demander la suppression de vos données dans les limites prévues par la loi (obligations de conservation, litiges).
- Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré et couramment utilisé, lorsque le traitement est fondé sur le contrat ou le consentement.
- Droit d’opposition : vous opposer au traitement fondé sur l’intérêt légitime ou à la prospection.
- Droit à la limitation : demander la limitation du traitement dans les conditions du RGPD.
- Droit de retirer votre consentement : à tout moment, pour les traitements fondés sur le consentement, sans affecter la licéité du traitement antérieur.
Pour exercer ces droits : contactez le support ([email protected]) ou le délégué à la protection des données (DPO) si ce dernier est communiqué. Une réponse vous sera apportée dans le délai d’un mois (prolongeable de deux mois en cas de complexité). Vous avez le droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).
7. Cookies et traceurs
Nous utilisons des cookies et traceurs pour le fonctionnement du site, la sécurité, l’analyse d’audience et la personnalisation. Les cookies strictement nécessaires ne requièrent pas de consentement. Pour les autres, vous pouvez gérer vos préférences via le bandeau cookies ou les paramètres de votre navigateur. Le refus de certains cookies peut limiter des fonctionnalités. Pour le détail des cookies et des finalités, consultez notre Politique des Cookies.
8. Sécurité et modifications
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées (cryptage SSL, contrôle d’accès, formation du personnel) pour protéger vos données contre l’accès non autorisé, la perte ou l’altération. Cette politique peut être mise à jour pour refléter des changements de pratique ou de réglementation. La date de dernière mise à jour est indiquée en tête de document. Nous vous encourageons à la consulter périodiquement. En cas de modification substantielle, une information distincte pourra vous être adressée lorsque la loi l’exige.
Questions Fréquemment Posées
Olympe Casino collecte les données d'identité (nom, date de naissance, pièce d'identité), de contact (email, téléphone, adresse), les données de paiement et de compte, les données de connexion et de navigation (adresse IP, logs, cookies), et les données liées au jeu (historique, solde, bonus) pour exécuter le contrat, respecter les obligations légales et garantir la sécurité de la plateforme.
Les données de compte actif sont conservées pendant la durée du compte. Après clôture, les données nécessaires aux obligations légales (transactions, KYC, litiges) sont conservées jusqu'à 5 ans. Les logs et preuves de conformité peuvent être conservés plus longtemps si la loi l'exige. Les données de prospection sont supprimées dans un délai raisonnable après désinscription.
Vous disposez du droit d'accès, de rectification, d'effacement, de portabilité, d'opposition et de limitation du traitement. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment et introduire une réclamation auprès de la CNIL. Pour exercer ces droits, contactez le support ou le délégué à la protection des données (DPO) via les coordonnées indiquées dans la politique de confidentialité.
Oui. Les cookies strictement nécessaires au fonctionnement du site ne peuvent pas être désactivés. Pour les cookies analytiques et de personnalisation, vous pouvez gérer vos préférences via le bandeau ou les paramètres de votre navigateur. Le refus de certains cookies peut limiter des fonctionnalités. Voir la Politique des Cookies pour le détail.
Vous pouvez adresser toute demande relative à vos données personnelles au support : [email protected] ou au téléphone indiqué sur le site. Pour une question spécifique au RGPD ou au DPO, précisez l'objet de votre demande. Une réponse vous sera apportée dans le délai légal (un mois, prolongeable de deux mois en cas de demande complexe).
