Dernière mise à jour : janvier 2026.
Cette page centralise les moyens de contact d'Olympe Casino pour toute question relative à votre compte, aux bonus, aux paiements, au jeu responsable ou à l'utilisation de la plateforme. Avant de nous écrire, consultez la FAQ pour des réponses rapides aux questions fréquentes.
1. Email
[email protected] — Pour les demandes détaillées, les réclamations ou les sujets nécessitant des pièces jointes. Précisez l'objet de votre message et, si possible, l'identifiant de votre compte. Nous nous efforçons de répondre dans les meilleurs délais. Les délais peuvent varier selon le volume de demandes.
2. Téléphone
+33 1 76 44 05 89 — Pour les urgences (blocage de compte, problème de retrait, etc.). Les horaires d'ouverture sont indiqués sur le site de l'opérateur. En dehors des plages d'ouverture, privilégiez l'email ou le chat.
3. Adresse postale
Olympe Casino — 15 Avenue des Champs-Élysées, 75008 Paris, France. Pour toute correspondance officielle ou envoi de documents, cette adresse peut être utilisée. Précisez bien le service ou l'objet de votre courrier.
4. Chat et support sur le site
Sur le site de l'opérateur (après connexion ou inscription), un chat en direct ou un système de tickets peut être disponible. Il permet d'obtenir une réponse rapide pour les questions courantes. Consultez la page d'accueil ou l'espace joueur pour y accéder.
5. Jeu responsable
Pour toute question sur le jeu responsable, l'autolimitation ou l'exclusion : contactez le support ou consultez la page Jeu Responsable et les structures d'aide qui y sont mentionnées.
Questions Fréquemment Posées
Vous pouvez nous contacter par email à [email protected], par téléphone au +33 1 76 44 05 89, ou via le chat disponible sur le site de l'opérateur. Consultez les horaires d'ouverture sur le site.
Le support traite les questions relatives au compte, aux bonus, aux dépôts et retraits, à la vérification d'identité, au jeu responsable et à l'utilisation de la plateforme. Pour les urgences, le téléphone ou le chat sont privilégiés.
Consultez la page FAQ pour les questions fréquentes (compte, bonus, paiements, sécurité, jeu responsable). De nombreuses réponses s'y trouvent ; le support reste disponible pour les cas particuliers.
